1. Prevádzkovateľ

MOSi s. r. o. (obchodná značka MATERIA)
Sokolovská 178/10, 040 11 Košice – mestská časť Západ
IČO: 57 403 333
DIČ: 2122701856
IČ DPH: SK2122701856 (podľa §4, registrácia od 1.3.2026)
Konateľ: Vladimír Moščák
E-mail: info@materia.sk
Telefón: +421 910 491 768

2. Aké údaje spracúvame

Údaje spracúvame iba vtedy, keď nám ich sami pošlete, a v rozsahe, v akom ich poskytnete.

  • Kontaktný formulár a formulár dopytu: meno alebo názov firmy, e-mail, telefón (nepovinný), vybraná služba, text správy, počet kusov a termín, ak ich uvediete, a priložený súbor (3D model, výkres alebo fotografia).

  • Priložené súbory: súbor, ktorý k dopytu pripojíte (napríklad 3D model alebo výkres), ukladáme na našom serveri a používame ho len na vybavenie dopytu a zákazky.

  • Kalkulačka: ak si odhad ceny pripojíte k dopytu, k správe sa pridajú parametre, ktoré ste v kalkulačke zvolili (technológia, materiál, rozmery a podobne). Samotný výpočet prebieha vo vašom prehliadači a nahrávaný 3D model sa na náš server neodosiela, kým nepošlete dopyt.

  • Technické údaje pri odoslaní formulára: IP adresa a čas odoslania. Používame ich na ochranu pred zneužitím formulára (obmedzenie počtu odoslaní, rozpoznanie automatických robotov).

  • Automatické potvrdenie: po odoslaní dopytu pošleme na e-mail, ktorý uvediete, správu s potvrdením prijatia a zhrnutím dopytu.

  • E-mail a telefón: údaje, ktoré nám pošlete priamo e-mailom alebo ktoré sa objavia pri telefonáte.

  • Anonymné štatistiky návštevnosti: pri návšteve webu sa zaznamená adresa navštívenej stránky, odkazujúca stránka, typ zariadenia, prehliadač, operačný systém, rozlíšenie obrazovky, jazyk a približná krajina. Nástroj Umami beží na našom vlastnom serveri, nepoužíva cookies a IP adresu neukladáme. Ide o štatistiku, nie o sledovanie jednotlivých osôb.

Web nepoužíva cookies. Podrobnosti sú v Zásadách cookies.

3. Na aký účel a na akom základe

Účel Právny základ
Odpoveď na dopyt a príprava cenovej ponuky Opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Realizácia zákazky, fakturácia a komunikácia k nej Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) a zákonná povinnosť, najmä účtovná (písm. c)
Anonymné meranie návštevnosti a zlepšovanie webu Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f)
Ochrana formulára pred spamom a zneužitím Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f)
Uchovanie dokladov na účely prípadných nárokov Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f)

Obchodné e-maily, ktoré o nič nežiadate, vám nezasielame. Ak by sme chceli posielať informácie o novinkách, urobíme tak len s vaším samostatným súhlasom.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame a nezverejňujeme. Môžu ich spracúvať iba poskytovatelia, ktorých potrebujeme na prevádzku:

  • poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb, na ktorých beží web, administrácia dopytov a e-mailová schránka,
  • účtovník a poskytovateľ účtovného softvéru, ak ide o realizovanú zákazku,
  • prepravca, ak sa diel posiela kuriérom (len adresa a kontakt na doručenie).

Orgánom verejnej moci údaje poskytneme iba vtedy, ak to vyžaduje zákon. Údaje sa neprenášajú do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, pokiaľ to nevyplýva z vami zvolenej služby (napríklad pri komunikácii cez WhatsApp).

5. Ako dlho údaje uchovávame

  • Údaje z dopytov, ktoré neviedli k zákazke: 3 roky od poslednej komunikácie.
  • Údaje a podklady k realizovanej zákazke (vrátane priložených súborov): po dobu potrebnú na jej vybavenie, vrátane prípadných reklamácií.
  • Účtovné doklady: 10 rokov, ako ukladá zákon.
  • Anonymné štatistiky návštevnosti: po dobu, počas ktorej ich potrebujeme na vyhodnocovanie webu. Neobsahujú údaje, ktoré by identifikovali konkrétnu osobu.
  • Záznamy o odoslaní formulára na ochranu pred spamom (IP adresa a čas): 7 dní. IP adresa, ktorá je súčasťou uloženého dopytu, sa uchováva spolu s ním.

6. Vaše práva

Máte právo na:

  • prístup k vašim osobným údajom,
  • opravu nesprávnych údajov,
  • vymazanie údajov, ak na ich uchovanie nemáme zákonný dôvod,
  • obmedzenie spracúvania,
  • prenosnosť údajov,
  • námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • odvolanie súhlasu, ak ste nám ho udelili,
  • podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Práva uplatníte e-mailom na info@materia.sk alebo telefonicky na +421 910 491 768. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez e-mailu alebo telefónu vám však nevieme odpovedať.

7. Automatizované rozhodovanie

Neuskutočňujeme automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Orientačný odhad ceny v kalkulačke nie je rozhodnutie, ale pomôcka. Záväznú cenu uvedieme v cenovej ponuke.

8. Bezpečnosť

Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami: komunikácia webu je šifrovaná (HTTPS), prístup do administrácie dopytov je chránený prihlásením a údaje poskytujeme len osobám, ktoré ich potrebujú na vybavenie zákazky.

Posledná aktualizácia: október 2026